Pada tahun 2018, pertunjukan dan film Netflix melebihi konten yang diperoleh layanan berlangganan dari properti lain. Netflix mulai mengubah industri film pada tahun 1997 ketika ia mendirikan sebuah program yang memungkinkan konsumen untuk menyewa film melalui pos melalui layanan berlangganan bulanan. Pada tahun 2007, perusahaan berkembang menjadi streaming, yang mengubah cara konsumen mendapatkan hiburan mereka selamanya. Sekarang, Netflix lebih populer daripada televisi siaran tradisional, kabel dan layanan streaming lainnya.
Netflix sangat menjengkelkan industri hiburan sehingga banyak yang mulai mengeluh ketika film aslinya mulai mendapat pengakuan dari Academy Awards. Pada tahun 2019, film Netflix asli Roma menerima 10 nominasi Oscar dan memenangkan tiga penghargaan, yang mengakibatkan kritik terhadap perusahaan dari banyak orang di industri ini, termasuk Steven Spielberg, yang tidak berpikir film-film perusahaan harus memenuhi syarat untuk Academy Awards. Netflix juga telah membuat acara televisi pemenang penghargaan, dengan serangkaian Emmy dan Golden Globes untuk pertunjukan seperti The Crown, House of Cards, Orange adalah Black Baru dan Making a Murderer. Netflix terus memperluas pemrograman aslinya dan baru-baru ini berbagi rencana untuk membuka studio baru di Toronto.
Meskipun Netflix selalu menjadi tempat konsumen juga menonton episode lama Friends dan Star Trek, perusahaan perlahan-lahan mulai menjauh dari properti yang diperoleh untuk lebih fokus pada konten asli. Tenggat waktu melaporkan bahwa menurut sebuah studi oleh Ampere Analysis, pertunjukan dan film asli Netflix melampaui acara TV dan film yang diperoleh untuk pertama kalinya tahun lalu. Pada Desember 2018, 51 persen pemrograman Netflix berasal dari konten asli, berbeda dengan hanya 25 persen pada Desember 2016. Konten asli tidak selalu berarti hanya pertunjukan yang diproduksi oleh Netflix. Ini juga termasuk seri yang dibuat Netflix dengan bantuan mitra, seperti The Crown, yang diproduksi oleh perusahaan dengan Sony.
Penambahan konten asli akan terus menjadi tren untuk Netflix, terutama sekarang bahwa perusahaan akan kehilangan banyak properti yang diakuisisi. Dengan raksasa hiburan lainnya, seperti Disney dan WarnerMedia, mulai meluncurkan layanan streaming, banyak dari pertunjukan dan film perusahaan tersebut akan menghilang di Netflix, yang berarti bahwa untuk membuat konsumen senang, Netflix harus terus bergerak ke arahnya sendiri. Layanan streaming Disney mungkin akan menjadi salah satu pesaing paling signifikan Netflix, yang kemungkinan besar mengapa Netflix membatalkan pertunjukan Marvel-nya.
Netflix selalu menjadi perusahaan yang mencari masa depan. Dengan menyediakan lebih banyak konten asli yang tidak tersedia di tempat lain, pelanggan memiliki lebih banyak alasan untuk bertahan, terutama ketika perusahaan lain mulai meluncurkan layanan streaming. Meskipun konsumen sudah mengalami burn-out dengan jumlah layanan streaming yang sekarang tersedia, Netflix akan tetap berada di puncak permainannya dengan banyaknya acara TV dan film aslinya.
