Algoritma Netflix Tidak Merekomendasikan Tuca & Bertie Kepada Pembuatnya

Algoritma pelanggan Netflix tidak merekomendasikan Tuca & Bertie kepada penciptanya sendiri Lisa Hanawalt. Pada 25 Juli, layanan streaming membatalkan sitkom animasi dewasa setelah hanya satu musim, yang tayang perdana pada 3 Mei.

Dalam Tuca & Bertie, Tiffany Haddish dan Ali Wong masing-masing memerankan wanita burung tituler, dan Steven Yeun dari The Walking Dead berperan sebagai pacar arsitek Bertie, Speckle. Dengan komedi yang edgy dan premis surealis, komedi Netflix bergaung dengan banyak pelanggan, seperti sitkom animasi dewasa Netflix, Big Mouth. Pencipta Tuca & Bertie, Hanawalt, sebelumnya bekerja untuk BoJack Horseman, sitkom animasi asli pertama Netflix yang mengatur nada untuk seri mendatang. Meskipun mendapat kritik kritis dari Tuca & Bertie, Netflix memutuskan untuk menarik perhatian. Hanawalt menyatakan rasa terima kasihnya atas kesempatan ini, dan ketika mendiskusikan pendekatan kreatifnya, dia mencatat bahwa “Tidak ada yang membuat perbedaan pada algoritma, tetapi penting bagi saya dan cara saya ingin terus membuat karya seni di dunia ini.”

Lanjutkan menggulir untuk terus membaca Klik tombol di bawah ini untuk memulai artikel ini dalam tampilan cepat.

Mulai sekarang

Di Twitter, Hanawalt mengungkapkan sepotong informasi yang aneh tentang pengalamannya dengan algoritma pengguna Netflix. Menurut pencipta Tuca & Bertie, Netflix tidak menyarankan acaranya sendiri. Berita itu didahului oleh penyelidikan Twitter yang dibuat oleh Netflix Jarett Wieselman, yang meminta umpan balik pelanggan tentang bagaimana layanan streaming mempromosikan seri mereka. Penulis Dana Schwartz mencatat bahwa dia pernah melihat setiap musim BoJack Horseman, tetapi dia tidak bisa mengingat Tuca & Bertie pernah muncul sebagai saran. Sebagai tanggapan, Hanawalt berkata, "Aku … harus mencarinya juga." Selain itu, dia menambahkan emoji wajah menangis untuk menggarisbawahi pernyataannya. Lihatlah tweet Hanawalt di bawah ini:

Saya … harus mencarinya juga?

- Lisa Hanawalt (@lisadraws) 26 Juli 2019

Sementara pemirsa setia Tuca & Bertie terkejut tentang pembatalannya, tampaknya Netflix membuat keputusan praktis setelah memilah-milah jumlah pemirsa. Atau mungkin Netflix lebih banyak berinvestasi dalam BoJack Horseman yang disebutkan sebelumnya, yang diperbarui untuk musim 6 Oktober lalu, bersama dengan serial animasi bertema pubertas Big Mouth, yang keduanya memiliki tempat fantastical. Netflix mencapai kesepakatan dengan perusahaan produksi Big Mouth yang baru dibentuk Brutus Pink, yang meliputi Nick Kroll, Andrew Goldberg, Mark Levin, dan Jennifer Flackett; sebagai hasilnya, Netflix memesan tiga musim baru Big Mouth - ini terjadi setelah Big Mouth musim 3 sebelumnya dipesan pada November 2018.

Mengingat tanggapan atas pembatalan Tuca & Bertie, Hanawalt tidak diragukan lagi akan segera mendaratkan proyek baru - mungkin bahkan di Netflix. Namun, tweet algoritmanya menimbulkan lebih banyak pertanyaan tentang bagaimana Netflix terlibat dengan audiensnya. Pada tahun lalu, Netflix telah dikritik karena pendekatan Twitter orang pertama; suatu teknik yang tampaknya digunakan untuk nampak berhubungan. Setelah merekrut Marya Gates, yang sebelumnya mengelola akun media sosial untuk FilmStruck yang bernasib buruk, akun media sosial Netflix menjadi lebih menarik dan informatif. Ke depan, Netflix mungkin perlu melakukan penyesuaian struktural tambahan.