Kata terbaru untuk calon pemegang paket MoviePass adalah pelanggan mengharapkan keterlambatan pengiriman 2-3 minggu untuk semua kartu baru. MoviePass dimulai sebagai layanan tiket film langganan berbasis di Amerika yang berlokasi di New York City pada tahun 2011. Setelah peluncuran undangan-saja awal, MoviePass telah bereksperimen dengan berbagai struktur harga berdasarkan ukuran pasar.
Pada Agustus ini, MoviePass mulai menawarkan paket film tunggal per hari dengan harga sekitar $ 10 per bulan. Namun, tidak semua orang merasa nyaman dengan bagaimana layanan berlangganan bekerja dalam hal model bisnis dan keberlanjutan ekonomi. Secara khusus, AMC Theatres melarang pemegang kartu MoviePass membeli tiket di bioskop mereka, dan akan muncul lebih banyak masalah dalam perjalanan.
Terkait: MoviePass Menawarkan Layanan Berlangganan $ 10 Sebulan
Per email ke anggota, pelanggan MoviePass terbaru dapat mengharapkan keterlambatan 2-3 minggu sebelum mereka menerima kartu mereka melalui pos. Mengutip "volume lalu lintas yang belum pernah terjadi sebelumnya, " tim MoviePass saat ini mengharapkan produksi pada kartu baru membutuhkan waktu lebih lama, dengan menyatakan:
"Meskipun fasilitas pemrosesan kami telah meningkatkan produksi, saat ini terdapat keterlambatan pengiriman kartu 2-3 minggu. Kami sangat menghargai kesabaran Anda karena kami berupaya memproses permintaan Anda. Harap perhatikan bahwa bulan pertama layanan Anda tidak akan dimulai sampai kartu Anda tiba atau Anda mengunjungi teater e-ticketing. Untuk memenuhi permintaan ini, fasilitas produksi kami dengan cepat meningkatkan kapasitas. Kami dengan tulus meminta maaf atas keterlambatan ini."
Untuk saat ini, pemegang kartu baru dapat mengunjungi teater e-tiket yang disponsori menggunakan aplikasi seluler MoviePass untuk mendapatkan kursi untuk setiap pemutaran teater langsung. Untuk menemukan teater yang berpartisipasi dan menemukan jawaban untuk pertanyaan lebih lanjut, pemegang paket MoviePass dapat mengunjungi peta teater perusahaan dan pusat FAQ.
Banyak penonton bioskop mungkin masih bertanya-tanya apakah MoviePass dapat berhasil tanpa persetujuan dari rantai nasional seperti AMC, dan keterlambatan 2-3 minggu pada pengiriman kartu baru tidak akan membuat masalah menjadi lebih baik. Kemudian lagi, mungkin biaya berlangganan $ 10 per bulan akan terus menarik pelanggan baru meskipun ada beberapa bioskop ragu-ragu untuk menerima model bisnis yang bersaing perusahaan, dan MoviePass akan dengan cepat menjadi aspek dominan dari industri pembuatan film kontemporer.
