Twitch memiliki fitur baru untuk digunakan streamer, dan sudah pasti membuat beberapa gelombang. Kembali pada bulan Mei, Twitch mulai menguji model baru untuk melihat konten pelanggan dengan beberapa streamer populer. Ini berarti bahwa non-pelanggan hanya akan dapat melihat pratinjau aliran, dan harus memilih untuk bergabung dengan aliran dan / atau melihat seluruh video. Twitch juga menyombongkan bahwa aliran "khusus pelanggan" akan sepenuhnya bebas dari iklan dan memberi pemirsa cara baru dan lebih pribadi untuk berkomunikasi dengan pembuat favorit mereka.
Awalnya, ia berpikir bahwa ini mungkin hanya berlaku untuk acara khusus atau kejuaraan e-sport. Diperkirakan juga dapat membantu streamer dan pembuat konten bekerja bersama menuju acara dan tujuan yang lebih besar. Seperti kebanyakan hal lain di internet, pengumuman ini disambut dengan campuran ketakutan dan optimisme. Beberapa mengira itu bisa menjadi alat untuk membawa nama besar atau menjelaskan lebih banyak area niche. Namun, saat versi beta untuk fitur baru ini diluncurkan kemarin, sepertinya itu akan memiliki dampak yang jauh lebih besar daripada yang diperkirakan sebelumnya.
Menurut blog resmi Twitch, layanan streaming ingin mendapatkan fitur baru ini "ke tangan pencipta sebanyak mungkin." Mereka juga menetapkan bahwa streamer yang mengambil keuntungan dari model khusus pelanggan ini haruslah seorang "afiliasi atau mitra" yang memiliki reputasi baik dengan Twitch. Misalnya, Dr. Disrespect mungkin mengalami kesulitan mendapatkan aliran pelanggan saja, meskipun ia merekam lagi. Blog itu bahkan mengisyaratkan bahwa "Streamer Skuadron" mereka harus terlibat, menyiratkan bahwa pemirsa yang tidak berlangganan mungkin akan melewatkan beberapa acara besar. Pengumuman itu menjadi berita besar dan membuat banyak orang tidak senang.
Daniel Ahmad menuduh Twitch "memecah komunitas" dan Rod Breslau dengan sinis "yakin ini tidak akan ada masalah." Akun Twitter Twitch terutama merasa panas ketika perang telah pecah di bagian komentar. Sebagian besar orang yang terlibat dengan pengumuman itu sepertinya berpikir ini adalah bencana bagi raksasa streaming, sementara yang lain berpikir itu bukan masalah besar. Pada umumnya, kerumunan anti-pelanggan tampaknya lebih besar dan berkembang. Yang mengatakan, @ Spiderham900 bertanya, "Siapa di bumi yang ingin memisahkan komunitas mereka seperti ini …" Namun, ada beberapa pembela yang mengklaim ini pasti akan terjadi dalam satu atau lain cara.
@ JERICHO menegaskan bahwa "Kedutan … bukan masalahnya" dan "kesal dengan streamer yang sebenarnya membayar konten mereka." Dia juga mengklaim bahwa ini tidak berbeda dari Patreon, layanan berlangganan yang sangat populer yang memungkinkan pembuat konten mencari nafkah dari apa yang mereka buat. Ini adalah perspektif yang menarik karena memberikan alasan untuk tidak meminta penggemar membayar biaya berlangganan. Saluran yang lebih kecil dapat membuat aliran mereka bebas hanya untuk menunggangi gelombang kebencian dan meraih audiens yang lebih besar.
Sudah ada beberapa indikasi bahwa ini akan membuat jarak antara pembuat konten besar dan kecil bahkan lebih besar. Beberapa streamer mungkin melihat mendapatkan pelanggan sebagai cara untuk menghasilkan lebih banyak uang, sementara yang lain mungkin menjaga stream mereka bebas untuk tumbuh dengan lebih banyak penonton. Masih harus dilihat bagaimana hal ini akan mempengaruhi saluran Twitch yang paling populer dan permata tersembunyi, tetapi aman untuk mengatakan bahwa itu adalah awal yang sulit.
